Nuestra organización ofrece tres líneas principales de servicio, estas son:
SERLEFIN ofrece la implementación de soluciones inteligentes y procesos innovadores ajustados a las necesidades de nuestros clientes, en un ambiente de permanente desarrollo tecnológico con un capital humano especializado y un enfoque hacia la gestión por resultados.
SERLEFIN se encuentra alineado al cumplimiento de la norma internacional NTC-ISO/IEC 27001, con el objeto de garantizar la integridad y disponibilidad de la información que procesa. . Igualmente contamos con un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) enfocado a la conservación y custodia de nuestra data, el cual se actualiza , mediante una estrategia de mejora continua en procesos de calidad.
Nuestro probado y documentado plan de continuidad y contingencia de negocio permite a Serlefin protegerse y estar preparado ante posibles eventos que puedan poner en riesgo la continuidad de nuestras operaciones.
Adicionalmente SERLEFIN gestiona los proyectos con entidades de la Industria Crediticia, bajo el estándar de la norma de seguridad de datos para tarjetas de pago (PCI DSS).
Contamos con amplia experiencia en la administración y recuperación de portafolios de cartera en todas las alturas de mora, así como en tercerización de procesos de valor agregado relacionados con la industria crediticia y compra de portafolios de cartera de consumo castigados. Experiencia construida en nuestros 20 años de servicio continuo, en los siguientes sectores económicos:
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